酒店共拥有209间[1]风格迥异的客房及套房，并设有无烟客房楼层和残疾人专用客房，酒店60%的客房面临风景秀美的南湖，所有客房均有高速宽频上网设备，行政办公桌椅，为出游旅行提供舒适的居家生活。 餐饮区域分为东方快车食府，以开放式厨房为特色，全天候供应汇集十余种东南亚及本地小吃，提供便餐服务；聚仕轩中餐厅，提供一流的广东经典名菜，包括：顶级品质的鱼翅、燕窝和鲍鱼和时令蔬菜；独具特色的地中海西餐厅为您提供自助餐，体现了中西方饮食文化的完美结合；阳光酒廊是较为雅致的现代浪漫风格酒廊，回味无穷；供应各种西点的朱古力饼屋是一个富有浪漫和情趣气息的场所，可供应蛋糕、自制的巧克力、面包及应季美味食品。 酒店拥有总共1862平方米的豪华宴会厅及会议厅、会议室，为了给客人提供方便，几乎所有的厅房都集中在三楼，配备较先进的会议科技和完善的设备，可承接各种高水准要求的会议、宴会及社交活动。 东方天堂会所和东方帝湖桑拿是工作之余较理想的放松场所。